TÉRMINOS Y CONDICIONES

Esta página describe las instrucciones legales que rigen el uso de este sitio. Al consultar este sitio usted se acepta cumplirá sin reserva, los presentes términos y condiciones. Debido a que éstos pueden modificarse en algunas ocasiones y sin previo aviso, se recomienda su consulta de manera regular.

Al acceder y/o usar nuestro Sitio www.microbiotasana.org Al acceder y/o usar nuestro Sitio www.[***].com.mx (en adelante el “Sitio”), estas aceptando en su totalidad los Términos y Condiciones contenidos en este contrato, conforme lo establecido en los artículos 1803 del Código Civil Federal, 75, 80, y 89 del Código de Comercio y demás aplicables.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Este Sitio es propiedad de Biomes México, S.A. de C.V. (en adelante la “Biomes”), quien se encuentra debidamente constituida y registrada conforme las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Calle San Borja #1361, Colonia Narvarte, C.P. 03020, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. La distribución y cada uno de los componentes, incluyendo las marcas registradas, logos y nombres de dominio que aparecen en el Sitio, están protegidos por las leyes vigentes en Propiedad Intelectual, y le pertenecen a Biomes o a sus subsidiarias, o su uso ha sido objeto de una autorización. Ningún componente del Sitio puede copiarse, reproducirse, alterarse, editarse, bajarse, transmitirse o distribuirse de ninguna manera, ni por ningún medio, ya sea total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía, excepto para uso exclusivo de requisitos de prensa, sujetos al cumplimiento de derechos de propiedad intelectual y cualquier otro derecho de propiedad mencionado. Las únicas copias autorizadas deberán ser en su propia computadora personal para uso personal y no comerciales. Cualquier uso autorizado de los componentes que integren el sitio o se muestren en el mismo no debe distorsionarse, modificarse o alterarse de ninguna manera. Biomes o sus subsidiarias se reservan el derecho de ejercer acción legal contra cualquier violación de sus derechos de propiedad intelectual.

1. NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN

El Sitio puede incluir información sobre salud, condición física, el campo médico y tratamientos médicos reservados exclusivamente para uso de seres humanos. Dicha información se publica en el Sitio únicamente con propósitos informativos y no es sustituto de los consejos proporcionados por su médico o especialista. No deberá usar la información contenida en el presente documento para diagnosticar cualquier enfermedad o problema físico, ni para recetar o utilizar cualquier medicamento presentado en el Sitio. El Sitio no está destinado a ser utilizado para informar respecto a problemas de salud, eventos adversos o quejas técnicas de productos, o hacer preguntas técnicas o médicas relativas a los productos de Biomes. En todas las circunstancias deberá consultar su médico.

El Sitio puede ofrecer la opinión de expertos consultados en determinada rama relacionados con el contenido del Sitio, o extractos de artículos del periódico. Tal información representa sólo las opiniones de los expertos respectivos o del periódico, cuyas opiniones son no necesariamente las de Biomes. Tales expertos no son los empleados de Biomes y no reciben ningún emolumento de Biomes para el empleo de su opinión.

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Las políticas de uso y recopilación de información de Biomes referentes a la privacidad de tu información se encuentran establecidas en el AVISO DE PRIVACIDAD contenidas en nuestro sitio web www.microbiotasana.org para tu consulta, por tanto, al hacer uso de este sitio estás reconociendo y aceptando la responsabilidad sobre la veracidad y exactitud de la información proporcionada.

1. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Biomes se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir, quitar o actualizar los Términos y Condiciones, todo o en partes, en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios en los Términos y Condiciones serán efectivos cuando se publiquen. La continuación del uso de nuestro sitio y de los servicios que ponemos a tu disposición, una vez que han sido publicados los cambios, será considerado como aceptación de los mismos.

1. ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
2. La exposición de la mercancía en nuestra tienda virtual, no representan una oferta vinculante legalmente, sino una invitación a “Agregar al carrito de compra”.

1. Al dar clic en el botón « Agregar al carrito de compra » en el último paso del proceso de pago, usted emite una oferta vinculante de compra o de reserva de los productos mostrados en la vista general del pedido y/o de las prestaciones. Inmediatamente después del envío del pedido, recibirá una confirmación del mismo. Por favor, compruebe con regularidad la carpeta de spam de su correo electrónico.

1. 6. ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO

1. COMPRAS

En www.microbiotasana.orgEn www.[***].com.mx, puedes realizar compras de productos relacionados con la autoprueba de flora intestinal para usar en casa: INTEST.pro. El uso de los productos que compres en nuestro sitio, así como las consecuencias del mismo, están bajo tu entera responsabilidad.

Los productos disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en el sitio, serán entregados en cualquier parte de la República Mexicana, según las políticas de entrega que se establecen en los presentes Términos y Condiciones.

En el sitio se especifican los detalles y características de los productos disponibles para su compra (incluyendo su precio con I.V.A. y envío gratis), mismos que se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso. Las imágenes y/o fotografías de los productos que aparecen en el sitio web pueden no corresponder de manera exacta al producto que se vende por ser de un producto similar representado de manera ilustrativa.

El catálogo de productos de Biomes publicado en el sitio, está sujeto a disponibilidad. En caso de que alguno de los productos solicitados no se encuentre en existencia, nos pondremos en contacto contigo y te daremos las siguientes opciones para tu elección: podremos ofrecerte alternativas para que elijas un producto con características similares, o si lo deseas nos comunicaremos contigo cuando el producto haya llegado y estamos listos para enviártelo, Biomes podrá rechazar o suspender el trámite de tu pedido, sin limitación alguna cuando el producto que hayas solicitado no esté en existencia.

Puede elegir en nuestra tienda virtual mercancía para comprar y/o para reservar, poniéndolas en el carrito de compra, haciendo clic en el correspondiente botón. Si quiere cerrar el pedido, vaya a el carrito de  la compra, donde se le dirigirá a los siguientes procesos del pedido. Tras la selección del artículo en el carrito de la compra e introducción de los datos de pedido y la dirección necesarios en el siguiente paso se abre presionando el botón «Siguiente» una página, en la que se resumen los datos importantes de los artículos, incluidos los costos correspondientes. Hasta este punto puede corregir los datos o abstenerse de la declaración contractual. Sólo presionando a continuación el botón «Pedir con pago obligatorio» se entregará una oferta vinculante en el sentido del inciso (b), punto No. 5 de estos Términos y Condiciones vigentes.

Una vez que has realizado una compra, y ser validado tu pago será enviado un correo electrónico para confirmar la recepción de tu pedido y, en su caso, el número de guía con el que podrás dar seguimiento al proceso de tu compra; adicionalmente te estaremos notificando el estatus de tu pedido hasta ser entregado.

En caso de que el proveedor de servicios en medios de pago en línea no autoriza tu transacción, Biomes podrá rechazar o suspender el trámite de tu pedido, nos comunicaremos contigo para darte a conocer el motivo de rechazo de tu pedido.

Al realizar una compra a través de nuestro sitio, se entiende que has leído y aceptado los Términos y Condiciones vigentes.

1. PAGO Y FACTURACIÓN

En el marco del proceso de pedido, ponga usted en primer lugar la mercancía o prestaciones deseadas en el carrito de la compra. Allí podrá modificar en todo momento el número a pedir o eliminar completamente la mercancía o prestaciones seleccionadas. Siempre y cuando haya colocado allí mercancía o prestaciones, irá haciendo clic en el botón de «Siguiente» en primer lugar a una página donde introducirá sus datos y a continuación podrá seleccionar la forma de envío y de pago. Finalmente se abre una página que ofrece una visión general del pedido y donde podrá comprobar sus datos. Sus errores de entradas (p. ej. en relación a la forma de pago, datos o número de artículos deseados) los podrá corregir, haciendo clic en la correspondiente casilla de «Editar». En el caso de que quiera interrumpir por completo el proceso de compra, puede cerrar también simplemente la ventana del navegador. De lo contario, haciendo clic en el botón «Pedir con pago obligatorio» su declaración será vinculante en el sentido del Inciso (b) punto No. 5 de estos Términos y Condiciones vigentes.

Todos los precios señalados en nuestro sitio web incluyen I.V.A. y envío gratis /costo de envío.

El precio de compra se pagará de inmediato con el pedido. El pago de la mercancía se realiza con tarjeta de crédito (nosotros utilizamos el proceso de transmisión «SSL» para el encriptado de sus datos personales), a través de Paypal, GiroPay, transferencia instantánea o a través de nuestro proveedor de pagos. Nuestra cuenta corriente reza: Berliner Volksbank, IBAN DE32100900002714889004, BIC BICBEVODEBB

Biomes considera pedidos entregables aquellos de los que hemos confirmado la recepción del pago y esto dependerá del medio de pago que hayas escogido. Es importante considerar que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de que las entidades financieras autoricen tu pago, independientemente del método que hayas elegido, no siendo responsabilidad de Biomes dicho proceso.

La factura es un requisito del proceso de compra-venta, te pedimos la solicites en el momento de realizar tu compra y verifica que todos los datos sean correctos y estén completos, ya que una vez emitida la factura Biomes no re facturará o emitirá facturas extemporáneas. Si por algún motivo olvidaste mencionarlo al realizar tu compra podrás solicitar factura al correo [***], siempre y cuando te encuentres dentro de los primero 7 días naturales de haber realizado tu compra. Te enviaremos la factura en un lapso de 24 horas después de realizar tu compra.

1. CONDICIONES DE ENTREGA

Entregamos la mercancía de acuerdo con los acuerdos establecidos con usted. Los costes de envío correspondientes están mencionados en la descripción del producto y se indican por separado en la factura.

1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Como usuario, tiene derecho de cancelación conforme instrucción especificada  Ver políticas de cancelación y 

Tiene derecho a cancelar este contrato sin indicación de motivo alguno en un plazo de veintiocho días naturales.

1. EFECTOS DE LA CANCELACIÓN

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todas las contribuciones que hemos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (con excepción de los costes adicionales que surjan de su elección de otro tipo de entrega que sea diferente a la entrega estándar, económico ofrecida por nosotros) de inmediato y como muy tarde en un plazo de catorce días a partir del día en el que hemos recibido la comunicación de su cancelación de este contrato. Para el reembolso utilizaremos el mismo método de pago que utilizó en la transacción original, a no ser que se acuerde expresamente otra cosa. En ningún caso, se le cargarán tasas por este reembolso. Podemos retener el pago hasta que hayamos recibido la mercancía o tengamos la prueba de que han sido enviadas, dependiendo de cuál sea la más temprano.

1. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

Para el caso en el que nos quiera devolver la mercancía, le rogamos que utilice el envoltorio original, en tanto que lo tenga todavía.

Tiene que enviar de vuelta o devolver la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir del día en el que nos hay información sobre la cancelación de este contrato a nosotros BIOMES (*****). Se cumple con el plazo si se envía la mercancía antes del plazo de los 14 días. Usted cargará con los costos directos de la devolución.

1. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Biomes hace su esfuerzo para asegurar la información publicada en el Sitio es exacta y actualizada, por lo que se reserva el derecho de corregir el contenido en cualquier momento y sin aviso previo. Asimismo, exceptuando los daños causados por dolo o negligencia de Biomes, ésta niega cualquier responsabilidad relacionada con:

• Cualquier imprecisión o error relativo a la información proporcionada en el Sitio.
• Cualquier daño que resulte de intrusión fraudulenta por una tercera parte.

1. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Reconoce que (i) es técnicamente imposible que la Compañía proporcione el Sitio libre de errores y/o defectos, (ii) que los defectos pueden llevar a la indisponibilidad temporal del Sitio, y (iii) que la operación del Sitio puede verse afectada por eventos y/o circunstancias fuera del control de la Compañía, como por ejemplo, links de transmisión y telecomunicación entre la Compañía y usted y entre la Compañía y otros sistemas y redes.

La Compañía y/o sus distribuidores pueden, en cualquier momento, alterar o interrumpir, de manera temporal o permanente todo o parte del sitio con el fin de realizar trabajos de mantenimiento y/o realizar mejoras y/o cambios al Sitio. la Compañía no es responsable de cualquier alteración, suspensión o interrupción del Sitio.

Asimismo, “Biomes” puede restringir, suspender, cancelar o terminar tu acceso al sitio web y a sus servicios, tomando la acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:

1) Cuando proporciones datos incorrectos con el fin de registrarte o realizar una compra o transacción en el sitio.

2) Cuando no cumplas con los presentes Términos y Condiciones o con la ley aplicable.

3) Cuando no cumplas alguna de las normas aplicables respecto del acceso o el uso de nuestro sitio.

4) Cuando sea ordenado a Biomes por la autoridad competente.

1. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

La información incluida y publicada en el Sitio puede tener referencias directas o indirectas a productos, programas y servicios de Biomes que no se han anunciado o no se encuentran disponibles en algunos países o regiones, o que pueden ofrecerse bajo el registro de un nombre de marca diferente, y que pueden sujetarse a diferentes regulaciones y términos que pueden diferir de acuerdo con el país, por lo que debe verificarse que los productos, programas y servicios que están disponibles para usted.

1. MARCO LEGAL

El sitio y su contenido se rigen por las Leyes de México y cualquier disputa relacionada será competencia de los Tribunales de la Ciudad de México.

1. MENCIÓN DE PROPIEDAD DE FOTOS Y VIDEO

Todas las fotografías son propiedad de Biomes México S.A. de C.V.

1. VÍNCULOS A PÁGINAS WEB DE TERCEROS

En nuestro sitio web puede haber vínculos que den acceso a páginas web de terceros; sin embargo, Biomes no controla la información contenida en dichas páginas, sólo permite la inclusión de sitios que, a su entender, no infringen la legislación aplicable. Por lo anterior el usuario es el único responsable del acceso a páginas web de terceros y los datos que proporciona a través de estos portales o sitios web, debiendo acceder de manera independiente a cada uno de los avisos de privacidad y/o términos y condiciones de uso.

1. DATOS DE CONTACTO

Biomes ponemos a tu alcance nuestro correo electrónico contacto@microbiotasana.com para cualquier duda, aclaración, sugerencia sobre el contenido en el presente contrato, (+52)01 (55) 43529159.